Elegir una buena agencia de viajes puede marcar la diferencia entre unas vacaciones inolvidables o una experiencia llena de inconvenientes.
En Colombia existen muchas opciones, pero no todas ofrecen respaldo, asesoría personalizada y acompañamiento real.
Aquí te explicamos cómo elegir una agencia confiable y profesional para tu próximo viaje.
1️⃣ Verifica que tenga Registro Nacional de Turismo (RNT)
En Colombia, todas las agencias de viajes deben estar registradas ante el RNT.
Esto garantiza que la empresa está legalmente constituida y cumple con la normativa turística.
Antes de reservar, pide el número de RNT y verifica que esté activo.
2️⃣ Revisa su experiencia en el mercado
Una agencia con trayectoria:
- Tiene conocimiento del sector
- Maneja proveedores confiables
- Sabe cómo resolver imprevistos
La experiencia genera tranquilidad.
3️⃣ Evalúa la atención al cliente
Haz una prueba sencilla:
Escríbeles y analiza:
- ¿Responden rápido?
- ¿Son claros en la información?
- ¿Te explican detalles o solo envían precios?
La atención personalizada marca la diferencia.
4️⃣ Pregunta qué incluye realmente el paquete
Algunas agencias muestran precios atractivos, pero no incluyen:
- Equipaje
- Traslados
- Seguro médico
- Impuestos
Siempre pide el detalle completo del servicio.
5️⃣ Revisa opiniones y testimonios
Busca:
- Reseñas en Google
- Comentarios en redes sociales
- Experiencias de otros viajeros
Esto te dará una idea real del servicio.
6️⃣ Confirma métodos de pago seguros
Una agencia formal ofrece:
- Transferencias bancarias
- Pagos con tarjeta
- Facturación clara
Evita enviar dinero a cuentas personales sin respaldo.
7️⃣ Asegúrate de que brinden acompañamiento durante el viaje
Una buena agencia no desaparece después de vender.
Debe ofrecer:
- Soporte antes del viaje
- Asistencia durante la estadía
- Acompañamiento en caso de cambios o imprevistos
✈️ ¿Por qué es mejor viajar con agencia y no solo?
Reservar por tu cuenta puede parecer sencillo, pero una agencia te ayuda a:
✔️ Conseguir mejores combinaciones de vuelo
✔️ Evitar errores en reservas
✔️ Ahorrar tiempo
✔️ Tener respaldo ante cambios o cancelaciones
📌 Conclusión
Escoger la agencia adecuada es tan importante como elegir el destino.
Busca respaldo legal, experiencia y atención personalizada.
En KM VIAJES trabajamos con responsabilidad, acompañamiento y asesoría integral para que viajes con tranquilidad.
📲 Si estás planeando tu próximo viaje, contáctanos y recibe asesoría personalizada.