KM VIAJES
“Más que una agencia, tu aliada de viajes”
Última actualización: Febrero 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
KM VIAJES, identificada con RNT 197675, con domicilio en Jamundí – Valle del Cauca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web.
Contacto:
📧 administrativo@kmviajes.com.co
📱 WhatsApp: +57 300 960 6751
2. ALCANCE
La presente Política de Privacidad aplica para todos los usuarios que visiten el sitio web de KM VIAJES, diligencien formularios, soliciten cotizaciones, contraten servicios turísticos o interactúen por medios digitales.
3. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS
Podemos recolectar la siguiente información:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Fecha de nacimiento
- Número de pasaporte
- Teléfono y WhatsApp
- Correo electrónico
- Dirección de residencia
- Información necesaria para reservas (destinos, fechas, preferencias)
- Información de pago (cuando aplique)
- Datos necesarios para trámites migratorios o de visado
- Datos de salud cuando sean requeridos para asistencia médica internacional
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
- Cotizar, reservar y emitir tiquetes aéreos.
- Gestionar reservas hoteleras y servicios turísticos.
- Tramitar asistencia médica internacional.
- Realizar procesos de visado y asesoría migratoria.
- Enviar confirmaciones, recordatorios e información relevante del viaje.
- Cumplir obligaciones contractuales y legales.
- Gestionar facturación y procesos contables.
- Enviar promociones, novedades y campañas comerciales (previa autorización).
5. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
KM VIAJES adopta medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger la información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Uso indebido
- Pérdida o alteración
- Divulgación no autorizada
El acceso a la información está restringido únicamente al personal autorizado y proveedores necesarios para la prestación del servicio.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS
Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio con:
- Aerolíneas
- Hoteles
- Operadores turísticos
- Aseguradoras
- Plataformas de distribución (como GDS Amadeus)
- Autoridades migratorias o consulares
Siempre bajo el cumplimiento de la normativa vigente y acuerdos de confidencialidad.
7. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar la autorización.
- Solicitar la supresión del dato cuando no exista obligación legal o contractual que lo impida.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Las solicitudes pueden enviarse al correo: administrativo@kmviajes.com.co
8. AUTORIZACIÓN
Al diligenciar formularios en nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política.
9. VIGENCIA
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.